Informace pro klienty

1. Služby Tyfloservisu
   1. Bližší popis poskytování služeb
2. Ochrana práv klientů
   1. Vnitřní směrnice Tyfloservisu č. 04/2009 Ochrana práv klientů
   2. Příloha 01 – Práva klientů dle právních norem
   3. Příloha 02 – Etický kodex sociálních pracovníků České republiky
3. Stížnosti a jejich vyřizování
   1. Vnitřní směrnice Tyfloservisu č. 02/2009 Stížnosti a jejich vyřizování
   2. Příloha 01 - Výtah z vnitřní směrnice Stížnosti a jejich vyřizování
4. Přijímání darů
   1. Pravidla pro přijímání darů